Dein Loot AI Konto löschen

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Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2026

Loot AI (betrieben von Brunology OÜ) ermöglicht dir jederzeit, dein Konto und die damit verbundenen Daten zu löschen — direkt in der App oder per Anfrage, falls du die App nicht mehr installiert hast.

In der App löschen

1. Öffne die App und gehe zu Profil.
2. Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Die Löschung erfolgt sofort und ist endgültig. Dieser Weg in der App ist der schnellste und funktioniert unabhängig davon, welche E-Mail-Adresse dein Konto verwendet.

Löschung ohne die App beantragen

Schreibe an lootai-support@brunology.tech mit dem Betreff „Konto löschen". Nutze dafür möglichst die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Falls du dich mit Apple und E-Mail-Adresse verbergen angemeldet hast, ist dein Konto mit einer Apple Relay-Adresse verknüpft, von der du nicht senden kannst. Schreibe in dem Fall von einer beliebigen Adresse und nenne die Relay-Adresse, die unter Einstellungen → Apple-ID → Mit Apple anmelden für Loot AI angezeigt wird; wir prüfen die Anfrage dann im Einzelfall. Wir schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.

Was gelöscht wird

• Dein Konto und deine Anmeldeidentität (E-Mail-Adresse, Name und die Google/Apple Verknüpfung)
• Dein gespeicherter Scanverlauf
• Abo- und Berechtigungsdaten, die mit deinem Konto verknüpft sind
• Der optional beim Onboarding eingegebene Creator-Name (Empfehlung) und die zugehörigen Abo-Ereignisdaten, für jedes mit deinem Konto verknüpfte Gerät
• In der App gesendete Feedback-Nachrichten von einem mit deinem Konto verknüpften Gerät (der Nachrichtentext und eine etwaige Antwortadresse) werden aus unserer Datenbank gelöscht. Falls wir deine Nachricht auch per E-Mail erhalten oder beantwortet haben, sag uns Bescheid und wir löschen auch diesen Postfach-Thread.

Was bleibt

• Ein minimaler Nachweis, dass deine App-Kennung gelöscht wurde (nur die Kennung und das Datum), damit spätere Abo-Benachrichtigungen von Apple oder Google deine Daten nicht wiederherstellen können. Er enthält keinen Namen, keine E-Mail und keine Scandaten.
• Kauf- und Abrechnungsdaten liegen bei Google Play und dem Apple App Store, nicht bei uns. Die Löschung deines Loot AI Kontos berührt sie nicht; es gelten die Aufbewahrungsregeln von Google und Apple.
• Routinemäßige Serverprotokolle werden für einen begrenzten Zeitraum zu Sicherheits- und Betriebszwecken aufbewahrt (siehe den Abschnitt zur Speicherdauer in unserer Datenschutzerklärung) und danach automatisch gelöscht.

Fotos, die du scannst, werden im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Unser KI-Bildanbieter verarbeitet sie ausschließlich zur Erkennung deines Artikels; etwaige vorübergehende Kopien beim Anbieter sind spätestens nach 30 Tagen gelöscht (siehe Datenschutzerklärung).

Wenn du Loot AI ohne Konto genutzt hast

Einige Daten — der optionale Creator-Name aus dem Onboarding und Abo-Ereignisdaten — werden auch ohne Anmeldung unter einer App-Kennung gespeichert. Zur Löschung schreibe an lootai-support@brunology.tech mit dem Betreff „Meine Daten löschen". Damit wir den Datensatz finden, nenne uns den eingegebenen Creator-Namen und ungefähr, wann du die App installiert hast; wir löschen passende Datensätze innerhalb von 30 Tagen.

Gut zu wissen

Die Kontolöschung kündigt ein aktives Abo nicht. Verwalte oder kündige es in den Abo-Einstellungen von Google Play oder dem App Store.

Fragen? Kontaktiere lootai-support@brunology.tech. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.